debutant
Le lien vaut pour une seule demande
L'adresse reçue par mail porte un jeton unique. Une nouvelle demande en génère un autre : c'est toujours le dernier mail qui compte.
Modifier son mot de passe
Votre commercial se donne un mot de passe en une minute.
Présentation
Assistant Démarrage vous explique ce tutoriel
Assistant Démarrage
Ce que vous allez apprendre
On part de la page de connexion, et on ressort dans le tableau de bord du commercial. La procédure est la même dans deux cas : le mot de passe oublié, et le compte tout neuf dont le mail d'activation n'a pas pu partir. Le principe ne change pas : l'utilisateur demande un lien, le reçoit sur sa boîte, choisit son mot de passe. L'administrateur crée le compte, l'utilisateur choisit son mot de passe — les deux rôles restent séparés.
À quoi ça sert ?
Permettre à un utilisateur de se donner un mot de passe sans passer par personne : il demande un lien depuis la page de connexion, le reçoit par mail, choisit son mot de passe et entre dans son espace. C'est aussi la sortie de secours quand le mail d'activation n'a pas pu partir à la création de son compte.
Les étapes clés
- 1
Partir de la fiche du commercial
- 2
Ouvrir « Mot de passe oublié »
- 3
Demander le lien
- 4
Ouvrir le mail reçu
- 5
Choisir le nouveau mot de passe
- 6
Se connecter
- 7
Arriver sur son tableau de bord
Astuces
debutant
Personne n'a besoin de connaître le mot de passe
L'administrateur crée le compte, l'utilisateur choisit son mot de passe. Les deux rôles restent séparés.
pro
La confirmation arrive à l'écran
Après validation, la page de connexion affiche « Votre mot de passe a été modifié ! ». Si ce bandeau n'apparaît pas, le changement n'est pas passé.
Cas d'usage
- Contexte
- Un commercial vient d'être créé, mais le logiciel signale que son mail d'activation a été refusé.
- Ce que vous faites
- Activer un compte quand le mail d'activation n'est pas parti
- Résultat attendu
- Il définit son mot de passe lui-même depuis « mot de passe oublié » et se connecte.
- Contexte
- Un utilisateur ne se souvient plus de son mot de passe.
- Ce que vous faites
- Reprendre la main sur un compte
- Résultat attendu
- Il reçoit un lien, choisit un nouveau mot de passe, et retrouve son espace.
Prompts IA
Vérifier qui a bien un accès
Remplacez [statut] par actifs ou inactifs.
Liste-moi mes commerciaux [statut] avec leur adresse e-mail.
Transcription
Le texte complet de la vidéo s'affiche dans une fenêtre, pour garder cette page légère.
Le compte est créé. Le mail d'activation, lui, n'est jamais arrivé.
Modifier son mot de passe
Partir de la fiche du commercial
Ouvrir « Mot de passe oublié »
Demander le lien
Ouvrir le mail reçu
Choisir le nouveau mot de passe
Se connecter
Arriver sur son tableau de bord
Faites-le avec Claude
À retenir
Aller plus loin
Ajouter un commercial
1 min 52
Modifier un objectif
1 min 33
Consulter le portefeuille d'un commercial
1 min 33
Formation liée
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