debutant
Une ligne par envoi
Le tableau garde la date de chaque e-mail : c'est la trace, pas un brouillon.
Historique email
Le journal des e-mails le retrouve, avec son contenu.
Présentation
Assistant Commercial vous explique ce tutoriel
Assistant Commercial
Ce que vous allez apprendre
On part de la page Historique, et on ressort avec l'e-mail sous les yeux. Le tableau liste les envois ; l'icône en bout de ligne rouvre le message tel qu'il est parti, avec son objet, son destinataire et son contenu. Rien n'est reconstitué : c'est l'envoi lui-même.
1. Ouvrir l'historique des e-mails — Première carte de la page Historique : les e-mails. On consulte. 2. Lire le tableau des envois — Une ligne par envoi, avec sa date. 3. Rouvrir un e-mail envoyé — L'icône en bout de ligne rouvre le message : objet, destinataire, contenu. Puis on referme.
Le journal montre le détail. Pour le total du mois, RapidoCRM parle à Claude : vous demandez en français, il lit vos données et répond. Copiez ce prompt, remplacez ce qui est entre crochets.
À quoi ça sert ?
Savoir ce qui a été écrit à un client, et quand. Le journal liste les envois, et chaque ligne se rouvre pour relire l'e-mail tel qu'il est parti.
Les étapes clés
- 1
Ouvrir l'historique des e-mails
- 2
Lire le tableau des envois
- 3
Rouvrir un e-mail envoyé
Astuces
debutant
L'objet en premier
La fenêtre affiche l'objet en haut : on sait de quoi il s'agit avant de lire le corps.
pro
Le journal sert aussi de point de départ
Le bouton « Envoyer un email » évite de revenir à la fiche.
Cas d'usage
Vérifier ce qui a été envoyé
- Contexte
- Le client dit ne pas avoir reçu le devis.
- Ce que vous faites
- Ouvrez l'historique des e-mails, repérez la ligne à la bonne date et cliquez sur l'œil.
- Résultat attendu
- L'e-mail se rouvre avec son objet, son destinataire et son contenu.
Repartir sur un nouvel envoi
- Contexte
- Il faut relancer le même client.
- Ce que vous faites
- Depuis le journal, cliquez sur « Envoyer un email » en haut à droite.
- Résultat attendu
- Le formulaire d'envoi s'ouvre depuis le journal.
Prompts IA
Compter les e-mails envoyés
Donne-moi les statistiques d'interactions du mois pour l'entreprise numéro [identifiant].
Transcription
Le texte complet de la vidéo s'affiche dans une fenêtre, pour garder cette page légère.
Le problème
Ce qu'on va faire
Ouvrir l'historique des e-mails
Lire le tableau des envois
Rouvrir un e-mail envoyé
Faites-le avec Claude
À retenir
Aller plus loin
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